Comments — インシデントへのコメントとメンション
プラットフォーム上のあらゆるオブジェクト(インシデント、IOC、レポート、監視設定)に、その場でコメントスレッドを立てられます。
概要
@メンションで担当アナリストに通知が届きます。履歴は改変できないため、議論の経緯がそのまま調査記録の一部として残ります。
主な機能
- 任意のオブジェクトへのスレッド
- @ユーザー/@チームのメンション
- リアクションとブックマーク
- Markdown対応
- 改変不能な履歴
ユースケース
- 調査におけるアナリスト間の協働
- IOCへの注記
- レポート内容の議論
- ナレッジの引き継ぎ
連携
- Slackへのミラーリング(オプション)
- メールダイジェスト
SLA・保証
WebSocketによるリアルタイム配信