Términos de Uso
Última actualización: Mayo de 2026
Estos Términos de Uso («Términos») regulan el acceso y el uso de la plataforma OODA Intelligence («Plataforma», «Servicio») por parte de las organizaciones contratantes y de sus usuarios autorizados. Al acceder al Servicio o utilizarlo, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, no utilice la Plataforma.
1. Definiciones
| Término | Definición |
|---|---|
| OODA Intelligence | Empresa controladora de los datos y operadora de la Plataforma. |
| Cliente | Persona jurídica que contrata el Servicio mediante un contrato firmado. |
| Usuario | Persona física autorizada por el Cliente para acceder a la Plataforma. |
| Workspace / Tenant | Espacio aislado de una organización dentro de la Plataforma. |
| Contenido del Cliente | Datos introducidos, importados o generados por el Cliente en el Servicio. |
2. Aceptación y elegibilidad
Para utilizar el Servicio usted debe:
- Tener capacidad legal para contratar (edad mínima de 18 años).
- Representar a una organización contratante con un contrato comercial vigente.
- Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad en su integridad.
- Cumplir las leyes aplicables en su jurisdicción.
OODA Intelligence puede, a su exclusivo criterio, rechazar registros o suspender cuentas que no cumplan estos requisitos.
3. Registro y seguridad de la cuenta
3.1 Veracidad
El Usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada en el registro. La información falsa o desactualizada puede dar lugar a una suspensión inmediata.
3.2 Cuenta personal e intransferible
Cada cuenta está vinculada a un Usuario individual y no puede compartirse. Queda prohibido que un mismo Usuario se registre simultáneamente en más de una cuenta sin autorización expresa.
3.3 Credenciales y MFA
- El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales (usuario, contraseña, tokens).
- La autenticación multifactor (MFA) es obligatoria para todos los Usuarios.
- Notifique de inmediato cualquier acceso no autorizado a security@oodaintel.com.
3.4 Aprovisionamiento
Los workspaces se aprovisionan mediante un contrato comercial firmado entre OODA Intelligence y el Cliente. Cada workspace cuenta con aislamiento criptográfico de los datos.
4. Uso aceptable
La Plataforma está destinada exclusivamente a actividades legítimas de seguridad cibernética. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma con fines ilegales o fraudulentos, o infringiendo estos Términos.
- Intentar acceder a datos, workspaces o cuentas de otras organizaciones.
- Realizar ingeniería inversa, descompilación o cualquier intento de extraer el código fuente.
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
- Superar los límites de uso de la API contratados (rate limits, cuotas).
- Cargar contenido malicioso, malware o material protegido por derechos de autor sin autorización.
- Utilizar la Plataforma para atacar a terceros o conducir operaciones ofensivas no autorizadas.
- Recopilar datos personales de otros usuarios de la Plataforma.
OODA Intelligence se reserva el derecho de suspender o cancelar de inmediato las cuentas que infrinjan esta cláusula, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
5. Descripción del Servicio
OODA Intelligence es una plataforma de Cyber Threat Intelligence (CTI) que ofrece, entre otras prestaciones:
- Monitoreo continuo de amenazas (OSINT, dark web, deep web).
- Detección y correlación de fugas de datos.
- Gestión de incidentes (SIEM/MDR) con flujos de trabajo automatizados.
- Análisis de URL y archivos sospechosos en un sandbox aislado.
- Auditoría, cumplimiento e informes para la LGPD y el GDPR.
- Más de 30 módulos integrados, según el catálogo de módulos.
La disponibilidad concreta de módulos y funcionalidades se define en el contrato comercial y en el plan contratado de cada Cliente.
6. Propiedad intelectual
6.1 Propiedad de la Plataforma
La Plataforma —incluidos el código fuente, el diseño, la marca, los logotipos, el contenido, la documentación y las estructuras de datos— es de propiedad exclusiva de OODA Intelligence y está protegida por las leyes brasileñas e internacionales de propiedad intelectual.
Esta licencia concede al Cliente un derecho de uso no exclusivo, intransferible, revocable y limitado conforme a lo contratado, sin transferencia alguna de propiedad.
6.2 Contenido del Cliente
Todos los datos introducidos, importados, generados o almacenados por el Cliente en la Plataforma siguen siendo de propiedad exclusiva del Cliente. OODA Intelligence actúa únicamente como operadora de esos datos, conforme a la Política de Privacidad.
6.3 Marca e identidad visual
Queda prohibido reproducir logotipos, marcas, eslóganes o la identidad visual de OODA Intelligence sin autorización previa por escrito.
7. Disponibilidad y SLA
| Plan | Disponibilidad garantizada | Ventana de mantenimiento |
|---|---|---|
| Starter | 99,5 % | 4 h/mes |
| Professional | 99,7 % | 2 h/mes |
| Enterprise | 99,9 % | 1 h/mes |
- Los mantenimientos programados se comunican con una antelación mínima de 48 horas por correo electrónico.
- Los mantenimientos de emergencia (corrección de vulnerabilidades críticas) pueden realizarse sin aviso previo, con comunicación posterior.
Los créditos por incumplimiento del SLA se definen en el contrato comercial específico de cada Cliente.
8. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación brasileña, OODA Intelligence no se responsabiliza de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes, lucro cesante o pérdida de oportunidad.
- Pérdidas derivadas de un uso indebido o contrario a estos Términos.
- La indisponibilidad causada por fuerza mayor, caso fortuito o fallos de terceros (proveedores de internet, infraestructura externa).
- Fallos derivados de integraciones de terceros no controladas por OODA Intelligence.
- Las decisiones operativas que tome el Cliente a partir de los resultados de la Plataforma: OODA Intelligence aporta inteligencia, pero la acción es responsabilidad del Cliente.
La responsabilidad total de OODA Intelligence, en cualquier caso, queda limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que originó dicha responsabilidad, salvo dolo o culpa grave demostrados.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información reservada intercambiada durante la vigencia del contrato, incluidos:
- El Contenido del Cliente (datos, consultas, configuraciones).
- Los detalles técnicos de la Plataforma que no sean públicos.
- Las condiciones comerciales del contrato.
- Los resultados de las investigaciones realizadas por el Cliente.
La obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación del contrato durante 5 (cinco) años, y es perpetua para los secretos comerciales y los datos personales.
10. Pago y facturación
- Los importes se definen en el contrato comercial y pueden ser mensuales o anuales.
- Los retrasos superiores a 30 días pueden dar lugar a la suspensión del acceso, sin perjuicio de la exigibilidad de la deuda.
- Las actualizaciones de precio siguen el índice acordado (IPCA, IGP-M u otro índice brasileño pactado), con un aviso previo mínimo de 60 días.
- Los impuestos aplicables en Brasil (ICMS, ISS, PIS/COFINS) se asignan según lo definido en el contrato.
11. Terminación
11.1 Por cualquiera de las partes
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con un preaviso de 30 (treinta) días, salvo que existan disposiciones contractuales específicas.
11.2 Por incumplimiento
OODA Intelligence puede rescindir el contrato de forma inmediata —sin derecho al reembolso de los importes ya abonados— en caso de:
- Incumplimiento grave de estos Términos.
- Uso ilegal o fraudulento de la Plataforma.
- Impago superior a 60 días.
- Conductas que comprometan la seguridad de la Plataforma o de otros Clientes.
11.3 Exportación de datos tras la terminación
Una vez finalizado el contrato, el Cliente dispondrá de 30 días para exportar sus datos en formato estructurado (JSON/CSV). Transcurrido ese plazo, todos los datos se eliminarán conforme a la política de retención, salvo los que deban conservarse por obligación legal.
12. Modificaciones de estos Términos
OODA Intelligence puede actualizar estos Términos para reflejar cambios regulatorios, técnicos u operativos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con una antelación mínima de 30 días por correo electrónico y mediante un aviso en la Plataforma.
El uso continuado después de la entrada en vigor de las nuevas versiones supone su aceptación. Si no está de acuerdo, el Cliente puede rescindir el contrato conforme a la cláusula 11.
Versión actual: 2026.05
13. Fuero y legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, en particular:
- La Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/2018)
- El Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014)
- El Código de Defensa del Consumidor (cuando resulte aplicable)
- El Código Civil
Se elige el fuero de la comarca de São Paulo/SP para dirimir cualquier controversia derivada de estos Términos, con renuncia a cualquier otro, por privilegiado que sea.
En las disputas comerciales entre empresas, las partes pueden optar por el arbitraje, conforme a la cláusula específica del contrato comercial.
14. Disposiciones generales
- Independencia de las cláusulas: la invalidez de cualquier cláusula no afecta a las demás.
- Renuncia: la tolerancia de una parte ante el incumplimiento de la otra no constituye renuncia a los derechos previstos.
- Cesión: el Cliente no puede ceder estos Términos sin autorización escrita de OODA Intelligence.
- Integridad: estos Términos, junto con el contrato comercial específico y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.
15. Contacto
Para dudas, soporte o notificaciones relacionadas con estos Términos:
| Asunto | Canal |
|---|---|
| Comercial | contact@oodaintel.com |
| Soporte técnico | suporte@oodaintel.com |
| Seguridad / Incidentes | security@oodaintel.com |
| Privacidad / DPO | dpo@oodaintel.com |
| Jurídico | legal@oodaintel.com |
Consulte también: