Política de Privacidad
Última actualización: Mayo de 2026
1. Introducción
OODA Intelligence («nosotros», «nuestro») está comprometida con la protección de la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.
2. Datos que recopilamos
2.1 Datos facilitados por el usuario
- Nombre completo y correo electrónico corporativo
- Información de la organización (nombre, CNPJ —número de identificación fiscal de empresas en Brasil—, sector)
- Datos de autenticación (credenciales, tokens 2FA)
2.2 Datos recopilados automáticamente
Importante: la ANPD, la autoridad brasileña de protección de datos, considera la dirección IP y el User-Agent datos personales cuando permiten identificar a una persona. Tratamos estos datos con el mismo cuidado que aplicamos a los demás.
- Dirección IP — se almacena con hash o anonimizada después de 30 días; se conserva en bruto únicamente en los registros de seguridad (protección frente a ataques de fuerza bruta, detección de fraude)
- User-Agent / huella del dispositivo — se usa para detectar anomalías en el inicio de sesión (por ejemplo, un dispositivo desconocido)
- Registros de acceso y actividad — endpoints invocados, marcas de tiempo, código de respuesta HTTP
- Datos de uso e interacción — agregados siempre que es posible (no identifican al usuario de forma individual)
- Cookies esenciales — sesión, CSRF, preferencias; consulte la Política de Cookies
2.3 Datos enviados a través del formulario de contacto de este sitio
El formulario de contacto de oodaintel.com recopila exclusivamente nombre, correo electrónico, organización, tipo de solicitud y mensaje, además del idioma de la interfaz y la dirección de la página desde la que se hizo el envío. No se recopila ningún otro dato en ese momento.
| Elemento | Cómo lo tratamos |
|---|---|
| Finalidad específica | Responder a la solicitud enviada (demostración, información sobre planes, alianzas, prensa u otro asunto) y llevar adelante las conversaciones comerciales derivadas |
| Base legal | Diligencias preliminares relacionadas con un contrato, adoptadas a petición del propio titular (Art. 7º, V de la LGPD) |
| Destinatario | Google LLC — Google Apps Script y Google Sheets, en servidores fuera de Brasil (ver §6.1 y §6.4) |
| Retención | 24 meses desde el envío; transcurrido ese plazo, los registros se eliminan (ver §7) |
| Lo que no hacemos | No usamos estos datos con fines publicitarios, no los enriquecemos con fuentes externas y no los cedemos ni los vendemos a terceros |
Rellenar el formulario es voluntario: puede escribirnos por correo electrónico (contact@oodaintel.com) sin facilitar estos datos a través del formulario. Como el tratamiento se apoya en el Art. 7º, V, no depende del consentimiento; aun así, puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su solicitud al Encargado de Datos.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Prestar y mantener los servicios de la plataforma
- Autenticación y control de acceso
- Auditoría y cumplimiento en materia de seguridad
- Comunicaciones relativas al servicio
- Mejora continua de la plataforma
- Responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto de este sitio (ver §2.3)
4. Base legal
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales de la LGPD, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018):
- Ejecución de un contrato (Art. 7º, V): para la prestación de los servicios contratados.
- Diligencias precontractuales (Art. 7º, V): para atender las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto de este sitio, a petición del propio titular. Es la base legal de los datos descritos en el §2.3.
- Interés legítimo (Art. 7º, IX): para la mejora y la seguridad de la plataforma.
- Obligación legal (Art. 7º, II): para el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- Consentimiento (Art. 7º, I): para las cookies y tecnologías no esenciales y para cualquier otra finalidad que le comuniquemos en el momento de la recogida. El consentimiento es siempre específico, opcional y revocable en cualquier momento, sin perjuicio de los tratamientos ya realizados hasta la revocación.
5. Almacenamiento y seguridad
- Los datos sensibles se cifran con Fernet (AES-128-CBC).
- Control de acceso multi-tenant con aislamiento por organización.
- Registros de auditoría con más de 50 tipos de eventos.
- Copias de seguridad cifradas con retención configurable.
- Protección frente a ataques de fuerza bruta y rate limiting.
6. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros. Las únicas comparticiones que se producen son:
6.1 Operadores (subcontratados)
Proveedores de infraestructura que tratan datos siguiendo nuestras instrucciones (Art. 5º, VII de la LGPD):
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| AWS (Amazon Web Services) | Alojamiento de la aplicación, RDS, S3 | São Paulo, Brasil (sa-east-1) |
| Google LLC (Apps Script + Sheets) | Recepción y almacenamiento de los datos del formulario de contacto de este sitio (nombre, correo electrónico, organización, tipo de solicitud y mensaje) y envío de la notificación interna | Estados Unidos / global |
Sentry (opcional, con sendDefaultPii=false) |
Monitoreo de errores sin datos personales | Servidores propios — se puede desactivar |
| CloudFront / Cloudflare (si está activo) | CDN y protección frente a DDoS | Distribuido globalmente |
Todos los operadores están sujetos a Cláusulas Contractuales Estándar (DPA) que garantizan un nivel de protección equivalente al de la LGPD.
6.2 Compartición exigida por ley
- Cumplimiento de una obligación legal o regulatoria.
- Orden judicial o requerimiento de una autoridad competente (con notificación previa al titular, salvo cuando la ley lo prohíba).
- Defensa de derechos en un proceso judicial, administrativo o arbitral.
6.3 Con consentimiento
Cualquier otra compartición exige su consentimiento expreso, libre e informado, que puede revocarse en cualquier momento.
6.4 Transferencia internacional
Los datos enviados a través del formulario de contacto de este sitio son tratados por Google LLC (Apps Script y Google Sheets), con servidores fuera de Brasil — una transferencia internacional amparada en cláusulas contractuales estándar (Art. 33 de la LGPD). Si en algún momento activamos otro proveedor fuera de Brasil, esta página se actualizará previamente.
7. Retención de datos
Política de retención por tipo de dato:
| Dato | Retención estándar | Justificación |
|---|---|---|
| Cuenta de usuario | Durante la vigencia del contrato | Ejecución de un contrato |
| Solicitudes del formulario de contacto de este sitio | 24 meses tras el envío | Diligencias precontractuales (Art. 7º, V) |
| IP en bruto en los registros | 30 días (después: hash) | Seguridad operativa |
| Registros de auditoría | De 6 a 24 meses (varía según el plan) | Cumplimiento + investigación |
| Cookies esenciales | De la sesión a 1 año | Funcionamiento del sitio |
| Cookies no esenciales | 12 meses (renovable) | Consentimiento |
| Datos tras la eliminación de la cuenta | Eliminación en un máximo de 30 días | Derecho del titular |
| Copias de seguridad | 90 días (rotativas) | Recuperación ante desastres |
| Datos sujetos a obligación legal | Según la ley aplicable (p. ej., 5 años para la factura electrónica brasileña, NF-e) | Obligación legal |
Transcurrido el período de retención, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.
8. Derechos del titular
Conforme al Art. 18 de la LGPD, usted cuenta con 9 derechos garantizados: entre ellos, la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización o eliminación de los datos innecesarios, la portabilidad, la información sobre las comparticiones y la revocación del consentimiento.
Para ejercerlos, consulte la página Derechos del Titular, que incluye la lista completa, el formulario de solicitud y los plazos aplicables.
9. Cookies
Utilizamos cookies por categoría con opt-in activo (las cookies no esenciales quedan bloqueadas hasta que se presta el consentimiento). Consulte todos los detalles en la Política de Cookies y gestione sus preferencias con el botón flotante de cookies (esquina inferior izquierda) o desde el pie de página.
10. Encargado del Tratamiento (DPO)
OODA Intelligence ha designado formalmente a su Encargado de Datos, conforme al Art. 41 de la LGPD:
- Correo electrónico: dpo@oodaintel.com
- Página dedicada: Encargado de Datos
- Plazo de respuesta: hasta 15 (quince) días corridos, conforme al Art. 19 §1º de la LGPD
11. Reclamación ante la ANPD
Si considera que se ha vulnerado la LGPD, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil a través del canal de atención al ciudadano de la ANPD.
12. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos. Cuando se produzca una modificación relevante, se lo notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso en el sitio. Versión: 2026.05.