Derechos del Titular
Última actualización: Mayo de 2026
Usted, como titular de los datos personales, cuenta con 9 derechos garantizados por la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley 13.709/2018, Art. 18). Esta página explica cada uno de ellos y cómo ejercerlos ante OODA Intelligence.
Resumen de los derechos
| # | Derecho (Art. 18) | Qué significa en la práctica |
|---|---|---|
| 1 | Confirmación | Saber si tratamos algún dato suyo |
| 2 | Acceso | Recibir una copia de sus datos en un formato legible |
| 3 | Corrección | Pedir que se corrijan datos erróneos o incompletos |
| 4 | Anonimización, bloqueo o eliminación | Cuando los datos sean innecesarios, excesivos o ilícitos |
| 5 | Portabilidad | Transferir sus datos a otro proveedor (en formato estructurado) |
| 6 | Eliminación | Borrar los datos tratados con base en el consentimiento |
| 7 | Información sobre la compartición | Saber con quién compartimos sus datos |
| 8 | Información sobre las consecuencias de negar el consentimiento | Saber qué cambia si usted no consiente |
| 9 | Revocación del consentimiento | Retirar en cualquier momento un consentimiento ya prestado |
Cómo ejercerlos
Por correo electrónico directo al DPO (recomendado)
Escriba a dpo@oodaintel.com indicando:
Asunto: [LGPD] (p. ej.: eliminación de datos, acceso, portabilidad)
Cuerpo:
- Su nombre completo
- Correo electrónico registrado en la plataforma
- Workspace/organización (si procede)
- Solicitud concreta (qué derecho desea ejercer)
- Justificación (opcional, pero ayuda a procesarla más rápido)
Mediante el formulario en línea
En producción, este formulario se sustituirá por un endpoint autenticado dentro del dashboard que validará su identidad automáticamente. En la fase actual, el envío abre su cliente de correo predeterminado ya rellenado.
Plazos y procedimiento
| Etapa | Plazo |
|---|---|
| Confirmación de recepción | Inmediata (respuesta automática) |
| Verificación de identidad | Hasta 2 días hábiles |
| Respuesta completa | Hasta 15 días corridos (Art. 19 §1º de la LGPD) |
| Prórroga justificada | +15 días, con aviso previo |
Verificación de identidad
Por su seguridad, podemos pedirle una verificación adicional (p. ej., confirmación por correo electrónico, código enviado al teléfono registrado o MFA) antes de procesar solicitudes que impliquen modificar o eliminar datos. Así se evita que terceros malintencionados se hagan pasar por usted.
Limitaciones legales
En algunos casos podemos denegar total o parcialmente su solicitud:
- Cumplimiento de una obligación legal (p. ej., datos que debemos conservar durante 5 años para su fiscalización por la Receita Federal, la autoridad tributaria brasileña).
- Ejercicio regular de derechos en un proceso judicial.
- Tutela de la salud o interés público.
- Seguridad del Estado, defensa nacional o prevención criminal (cuando proceda).
Cuando deneguemos algo, explicaremos la base legal concreta que lo justifica.
Reclamación ante la ANPD
Si considera que su derecho fue denegado indebidamente o que se ha vulnerado la LGPD, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil:
Consulte también: