شروط الاستخدام
آخر تحديث: مايو 2026
تنظّم شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) الوصولَ إلى منصة OODA Intelligence (“المنصة”، “الخدمة”) واستخدامَها من قِبل المؤسسات المتعاقدة ومستخدميها المصرّح لهم. وبوصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتهما ووافقت عليهما بالكامل.
وإذا كنت لا توافق على أي بند منها، فلا تستخدم المنصة.
1. التعريفات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| OODA Intelligence | الشركة المتحكّمة بالبيانات والمشغّلة للمنصة. |
| العميل | الشخص الاعتباري الذي يتعاقد على الخدمة بموجب عقد موقّع. |
| المستخدم | الشخص الطبيعي المصرّح له من العميل بالوصول إلى المنصة. |
| مساحة العمل / المستأجر | حيّز معزول تختص به مؤسسة واحدة داخل المنصة. |
| محتوى العميل | البيانات التي يدخلها العميل أو يستوردها أو يولّدها داخل الخدمة. |
2. القبول والأهلية
لاستخدام الخدمة، يجب أن:
- تكون لديك الأهلية القانونية للتعاقد (18 عامًا على الأقل).
- تمثّل مؤسسة متعاقدة لديها عقد تجاري ساري المفعول.
- تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية بالكامل.
- تلتزم بالقوانين المعمول بها في نطاق ولايتك القضائية.
ويحق لـ OODA Intelligence، وفق تقديرها الحصري، رفض طلبات التسجيل أو تعليق الحسابات التي لا تستوفي هذه المتطلبات.
3. التسجيل وأمن الحساب
3.1 صحة المعلومات
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدَّثة عند التسجيل. وقد يؤدي تقديم معلومات كاذبة أو قديمة إلى تعليق فوري للحساب.
3.2 الحساب شخصي وغير قابل للتحويل
كل حساب مرتبط بمستخدم واحد بعينه ولا يجوز مشاركته. ويُحظر تسجيل المستخدم نفسه في أكثر من حساب في وقت واحد من دون إذن صريح.
3.3 بيانات الاعتماد والمصادقة متعددة العوامل
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرّية بيانات اعتماده (اسم الدخول وكلمة المرور والرموز).
- المصادقة متعددة العوامل (MFA) إلزامية لجميع المستخدمين.
- أبلِغ فورًا عن أي وصول غير مصرّح به على security@oodaintel.com.
3.4 التجهيز
تُجهَّز مساحات العمل بموجب عقد تجاري موقّع بين OODA Intelligence والعميل. ولكل مساحة عمل عزل تشفيري لبياناتها.
4. الاستخدام المقبول
المنصة مخصّصة حصرًا لـ أنشطة الأمن السيبراني المشروعة. ويُحظر صراحةً:
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مخالفة لهذه الشروط.
- محاولة الوصول إلى بيانات مؤسسات أخرى أو مساحات عملها أو حساباتها.
- إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو محاولة استخراج الشيفرة المصدرية.
- مشاركة بيانات الاعتماد مع أطراف ثالثة غير مصرّح لها.
- تجاوز حدود استخدام واجهة API المتعاقد عليها (حدود المعدل والحصص).
- رفع محتوى خبيث أو برمجيات ضارة أو مواد محمية بحقوق النشر من دون إذن.
- استخدام المنصة لمهاجمة أطراف ثالثة أو تنفيذ عمليات هجومية غير مصرّح بها.
- جمع بيانات شخصية عن مستخدمي المنصة الآخرين.
وتحتفظ OODA Intelligence بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة لهذا البند فورًا، من دون إخلال بالإجراءات القانونية المناسبة.
5. وصف الخدمة
OODA Intelligence منصة لـ استخبارات التهديدات السيبرانية (CTI) تقدّم، من بين ما تقدّمه:
- مراقبة مستمرة للتهديدات (OSINT، والويب المظلم، والويب العميق).
- كشف تسريبات البيانات وربطها ببعضها.
- إدارة الحوادث (SIEM/MDR) بتدفقات عمل مؤتمتة.
- تحليل الروابط والملفات المشبوهة في بيئة معزولة.
- التدقيق والامتثال والتقارير الخاصة بـ LGPD وGDPR.
- أكثر من 30 وحدة متكاملة وفق فهرس الوحدات.
ويحدَّد ما يتوفر فعليًا من وحدات وميزات في العقد التجاري والخطة المتعاقد عليها لكل عميل.
6. الملكية الفكرية
6.1 ملكية المنصة
المنصة — بما فيها الشيفرة المصدرية والتصميم والعلامة التجارية والشعارات والمحتوى والتوثيق وهياكل البيانات — مملوكة حصرًا لـ OODA Intelligence ومحمية بقوانين الملكية الفكرية البرازيلية والدولية.
ويمنح هذا الترخيص العميلَ حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء ومحدودًا في الاستخدام وفق ما تم التعاقد عليه، من دون أي نقل للملكية.
6.2 محتوى العميل
تبقى جميع البيانات التي يدخلها العميل أو يستوردها أو يولّدها أو يخزّنها في المنصة مملوكة له حصرًا. ولا تعمل OODA Intelligence إلا بصفة معالِج لهذه البيانات، وفقًا لسياسة الخصوصية.
6.3 العلامة التجارية والهوية البصرية
يُحظر استنساخ شعارات OODA Intelligence أو علاماتها التجارية أو عباراتها الترويجية أو هويتها البصرية من دون إذن خطي مسبق.
7. التوافر واتفاقية مستوى الخدمة
| الخطة | التوافر المضمون | نافذة الصيانة |
|---|---|---|
| Starter | 99.5% | 4 ساعات/شهر |
| Professional | 99.7% | ساعتان/شهر |
| Enterprise | 99.9% | ساعة واحدة/شهر |
- يُعلَن عن أعمال الصيانة المجدولة قبل 48 ساعة على الأقل عبر البريد الإلكتروني.
- أما أعمال الصيانة الطارئة (معالجة ثغرات حرجة) فقد تجري من دون إشعار مسبق، مع إبلاغ لاحق.
وتُحدَّد التعويضات عن الإخلال باتفاقية مستوى الخدمة في العقد التجاري الخاص بكل عميل.
8. حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به التشريع البرازيلي، لا تتحمل OODA Intelligence المسؤولية عن:
- الأضرار غير المباشرة أو العرَضية أو التبعية أو الأرباح الفائتة أو تفويت الفرصة.
- الخسائر الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو المخالف لهذه الشروط.
- انقطاع الخدمة بسبب القوة القاهرة أو الحوادث الطارئة أو إخفاقات أطراف ثالثة (مزوّدو الإنترنت، البنية التحتية الخارجية).
- الأعطال الناجمة عن تكاملات أطراف ثالثة خارج سيطرة OODA Intelligence.
- القرارات التشغيلية التي يتخذها العميل بناءً على مخرجات المنصة — فـ OODA Intelligence تقدّم الاستخبارات، أما التصرّف فمسؤولية العميل.
وتقتصر المسؤولية الإجمالية لـ OODA Intelligence في جميع الأحوال على المبلغ الذي دفعه العميل فعليًا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمسؤولية، ما لم يثبت قصد أو خطأ جسيم.
9. السرّية
يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرّية المعلومات المتبادلة خلال سريان العقد، وتشمل:
- محتوى العميل (البيانات والاستعلامات والإعدادات).
- التفاصيل التقنية للمنصة غير المتاحة للعموم.
- الشروط التجارية للعقد.
- نتائج التحقيقات التي يجريها العميل.
ويستمر التزام السرّية بعد انتهاء العقد لمدة 5 (خمس) سنوات، ويكون دائمًا فيما يخص الأسرار التجارية والبيانات الشخصية.
10. الدفع والفوترة
- تُحدَّد المبالغ في العقد التجاري، وقد تكون شهرية أو سنوية.
- قد يؤدي التأخر في السداد لأكثر من 30 يومًا إلى تعليق الوصول، من دون إخلال باستحقاق الدين.
- تتبع الزيادات المؤشر المتفق عليه في العقد (IPCA أو IGP-M أو غيرهما)، بإشعار مسبق لا يقل عن 60 يومًا.
- تُحدَّد مسؤولية الضرائب المستحقة (ICMS وISS وPIS/COFINS) في العقد.
11. الإنهاء
11.1 من أي طرف
يجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد بـ إشعار مسبق مدته 30 (ثلاثون) يومًا، ما لم ينص العقد على خلاف ذلك.
11.2 بسبب المخالفة
يجوز لـ OODA Intelligence إنهاء العقد فورًا — من دون حق في استرداد المبالغ المدفوعة — في الحالات التالية:
- مخالفة جسيمة لهذه الشروط.
- استخدام المنصة استخدامًا غير قانوني أو احتيالي.
- التخلّف عن السداد لأكثر من 60 يومًا.
- أي تصرّف يعرّض أمن المنصة أو أمن عملاء آخرين للخطر.
11.3 تصدير البيانات بعد الإنهاء
بعد انتهاء العقد، يكون أمام العميل 30 يومًا لتصدير بياناته بصيغة مهيكلة (JSON/CSV). وبانقضاء هذه المدة تُحذف جميع البيانات وفقًا لسياسة الاحتفاظ، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به بموجب التزام قانوني.
12. التعديلات على هذه الشروط
يجوز لـ OODA Intelligence تحديث هذه الشروط لتعكس تغييرات تنظيمية أو تقنية أو تشغيلية. وتُبلَّغ التعديلات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني وشريط إشعار داخل المنصة.
ويُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد سريان النسخة الجديدة قبولًا بها. وإن لم توافق، يجوز للعميل الإنهاء وفق البند 11.
النسخة الحالية: 2026.05
13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية البرازيل الاتحادية، ولا سيما:
- القانون العام لحماية البيانات (القانون رقم 13.709/2018)
- الإطار المدني للإنترنت (القانون رقم 12.965/2014)
- قانون حماية المستهلك (متى انطبق)
- القانون المدني
ويُتفق على أن تكون محكمة مدينة ساو باولو/SP هي المختصة بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط، مع التنازل عن أي اختصاص آخر مهما كان.
أما النزاعات التجارية بين الشركات، فيجوز للطرفين اختيار التحكيم وفق بند خاص في العقد التجاري.
14. أحكام عامة
- استقلال البنود: بطلان أي بند لا يؤثر في صحة البنود الأخرى.
- عدم التنازل: تسامح أحد الطرفين إزاء إخلال الطرف الآخر لا يُعدّ تنازلًا عن الحقوق المقرّرة.
- الحوالة: لا يجوز للعميل التنازل عن هذه الشروط من دون إذن خطي من OODA Intelligence.
- التكامل: تشكّل هذه الشروط، مع العقد التجاري الخاص وسياسة الخصوصية، الاتفاق الكامل بين الطرفين.
15. التواصل
للاستفسارات أو الدعم أو الإخطارات المتعلقة بهذه الشروط:
| الموضوع | القناة |
|---|---|
| التجاري | contact@oodaintel.com |
| الدعم التقني | suporte@oodaintel.com |
| الأمن / الحوادث | security@oodaintel.com |
| الخصوصية / مسؤول حماية البيانات | dpo@oodaintel.com |
| الشؤون القانونية | legal@oodaintel.com |
انظر أيضًا: